PRIVACIDADE

Seus dados merecem cuidado.

Este aviso explica, em linguagem simples, como a PROTEÇÃO corretora de seguros trata informações neste portal. Última atualização: 3 de outubro de 2026.

O que recebemos e para quê

Quando você envia uma mensagem, recebemos nome, e-mail, assunto e texto para responder e organizar o atendimento. No cadastro de apólices, a equipe registra dados do cliente, produto, seguradora, número, vencimento, situação e, se anexado, o documento da apólice para consulta pelo titular. CPF e nascimento são usados para definir o código de acesso; esses campos não são armazenados em texto no cadastro. Guardamos representações protegidas para vincular as apólices e impedir coincidências entre clientes diferentes. O orçamento e as simulações das ferramentas são calculados no navegador e não são enviados à corretora.

Consulta de apólices

Cada cliente recebe um código individual, que pode consultar suas apólices já vinculadas. O portal guarda uma representação protegida desse código, e a consulta exige o código completo. Não envie o código ou documentos pelo formulário de contato. Se suspeitar que alguém teve acesso ao seu código, fale com a equipe para verificar o acesso.

Administração

A administração exige conta autorizada e login com senha. A senha não é guardada em texto, e a sessão expira após uma hora. O portal limita tentativas de entrada e consulta, sem guardar os códigos ou as senhas enviados nas tentativas.

Serviços e links externos

Os dados necessários para operar o portal ficam na infraestrutura de hospedagem. Links de cotação, WhatsApp, Instagram e Facebook abrem serviços de terceiros, que têm seus próprios avisos de privacidade. O envio de alertas de mensagens por e-mail será ativado quando o serviço estiver configurado; até lá, as mensagens ficam registradas para a equipe consultar na área administrativa.

Tempo de guarda e seus pedidos

Guardamos as informações pelo tempo necessário para o atendimento, a gestão das apólices e as obrigações aplicáveis. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão quando cabível, ou tirar dúvidas sobre o uso dos dados pelo e-mail atendimento@protecaoms.com.br. Podemos precisar confirmar sua identidade antes de atender a um pedido relacionado a apólices.

Se precisar de ajuda por telefone, (67) 99223-0909(67) 99686-7858.